Ausbildung zum/ zur IT-Systemkaufmann/ -frau in Dresden

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Auf einen Blick

Bereich: Duale Ausbildung

Termin: Permanentes Angebot

Ort: Dresden

Branchen: Betriebswirtschaft , Handel, Vertrieb , Kaufmännische Berufe

Abschluss: IHK-Prüfung

Prüfung: Ja

Ausbildung zum/ zur IT-Systemkaufmann/ -frau in Dresden

Beschreibung des Angebots

Während der Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann werden Sie bei Cyberport im Customer Contact Center bzw. Geschäftskundenvertrieb eingesetzt. Sie bieten per E-Mail und Call unseren Kunden Hilfe und Problemlösung an und gewährleisten unsere hohen Qualitätsstandards an der technischen Hotline. Sie beraten Kunden bei der Einführung und Erweiterung von IT-Systemen oder zu digitalen Lifestyle Produkten. Ferner analysieren Sie spezielle Kundenanforderungen gezielt über Bedarfsanalysen und erlernen psychologische Gesprächsführung zur gezielten Kundenakquise. Im Rahmen Ihrer kaufmännischen Aufgaben erstellen Sie Angebote, informieren den Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab.

Unser Team von Spezialisten im Frontoffice Vertrieb und Support wird Sie während der gesamten Berufsausbildung unterstützen und Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Angebotsmerkmale

Zugangsvoraussetzungen: · Gute Hochschulreife/ Fachhochschulreife oder sehr guter Realschulabschluss
· Interesse an technischen Aufgaben und Erfahrung mit moderner Hard- und Software
· Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, gutes Deutsch (schriftlich und mündlich) und eine angenehme Telefonstimme
· Spaß an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Problemlösung
· Englisch-Kenntnisse