SucheMenü

Der gute Ton am Telefon in Annaberg-Buchholz

Bereich
Duale Ausbildung
Termin
22.10.2019
 
jeweils 09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Annaberg-Buchholz
Angebot-Nr.
01573631

Weitere Informationen zum Angebot

  • Welche Erwartungen hat der Gesprächspartner
  • Wie wirkt meine Stimme am Telefon
  • Immer "Lächeln"! Auf die innere Einstellung kommt es an
  • Die richtige Begrüßung am Telefon
  • Nur wer fragt wird schlau. Mit Fragetechniken zum Ziel
  • Wer, wann, warum. Die Telefonnotiz
  • Datenschutz - Welche Daten dürfen nicht weitergegeben werden
  • Bei Reklamationen und Kritik immer locker bleiben
  • Praktische Übungen

Angebotsmerkmale

Form
Zielgruppe
Auszubildende
Sprache
deutsch
Abschluss
Teilnahmebestätigung
Telefon
03733 1304-4113
Anbieter-Infos
Anbieter-Infos
Weitere Angebote  
48 weitere Angebote

Ort

Regionalkammer Erzgebirge

Besucheranschrift
Geyersdorfer Straße 9 a
09456 Annaberg-Buchholz
Karte zeigt
Anfahrt planen
Anfahrt planen
Telefon
03733 1304-0
Fax
03733 1304-4120
Internet
Internet