SucheMenü

Dienstleistungsmanagement - Zertifikatsstudium

Bereich
Studienangebot Hochschule
Preis
2.484,00 € (MwSt. fällt nicht an)
Termin
Permanentes Angebot
 
Individueller Einstieg möglich
 
Seminartage: Im Rahmen des AKAD-Studienmodells entscheiden Sie je nach Lerntyp, Wissensstand oder Interesse ganz individuell, ob Sie an den vertiefenden Seminaren Ihres Studiengangs an der AKAD University in Stuttgart teilnehmen möchten oder nicht.
Angebot-Nr.
01410443

Beschreibung des Angebotes

Dieses Hochschulzertifikat ist ideal für Sie, wenn Sie beruflich Fach- und Führungsaufgaben speziell in Dienstleistungsunternehmen wahrnehmen möchten. Sie erfahren die Besonderheiten von Dienstleistungen im Vergleich zu klassischen Produkten und bereiten sich auf Aufgaben im Bereich des Dienstleistungsmanagements vor. Sie erweitern Ihr Wissen in den Bereichen Marketing und Kundenbeziehungsmanagement und erlernen das Führen von kundenorientierten Beratungs- und Verkaufsgesprächen. So sind Sie in der Lage, die organisatorische Gestaltung von Dienstleistungsprozessen und die Entwicklung und Steuerung des Controllings von Dienstleistungen zu übernehmen. Fundierte Kenntnisse des Qualitäts- und des Produktmanagements im Besonderen für Dienstleistungsportfolios runden Ihr Profil ab.

Mit dem Zertifkatsstudium Dienstleistungsmanagement erwerben Sie profundes Fachwissen auf Hochschulniveau. Dieses Hochschulzertifikat ist Teil des AKAD-Studiengangs "Dienstleistungsmanagement - Bachelor of Arts", der von ACQUIN akkreditiert und von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) zugelassen ist.

Wenn Sie anschließend an einer Hochschule studieren möchten, können Ihnen die erworbenen Credits angerechnet werden, sofern die Inhalte und der Workload mit den Modulen des Studiengangs übereinstimmen.

Weitere Informationen zum Angebot

Studien- bzw. Lehrgangsform: Hochschulzertifikat "Certificate in Business Administration (CBA)"

Angebotsmerkmale

Form
Fernunterricht
Dauer
9 Monate
Zielgruppe
Berufstätige aus allen Branchen
Sprache
deutsch
Zugangs­vorausset­zungen
keine besonderen Voraussetzungen
Weitere Infos
Auf der Internetseite des Anbieters