Erfolgreich in der Ausbildung mit sozialer Kompetenz - Ein Workshop und Training für Auszubildende in Plauen

Den ersten Eindruck nutzen

• Grüßen und Begrüßen
• Dresscode und Erscheinungsbild
• Körpersprache

Der passende Ton im Berufsleben

• Duzen und Siezen
• gekonnt Telefonieren
• Umgang mit Smartphone & Co.
• sich bekannt machen
• Small Talk können

Know - How im Umgang miteinander einbringen

• Eigeninitiative zeigen
• Informationen weitergeben
• Sicherheit im Umgang mit Kunden gewinnen
• Teamgeist sichtbar machen

Kritische Situationen gekonnt meistern

• Feedback und Kritik nutzen
• "Reviere" im Berufsleben beachten