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Modulare Qualifizierung für Interessenten am Berufsbild Verkäufer/-in

Bereich
Berufliche Weiterbildung
Termin
Permanentes Angebot
 
Monatlicher Start, fortlaufend
Angebot-Nr.
01684098

Weitere Informationen zum Angebot

  • Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden. Spezielle Warenkunde/Warenwirtschaft (Dauer: ca. 4 Wochen) * Übersicht der beratungsintensiven Branchen
  • * Vermittlung spezifischer Produktkenntnisse
  • * Beratungsintensives Verkaufen
  • * Projektarbeit
  • * Warenbestellung (Mengen- Zeit- und Preisplanung)
  • * Mindestbestand, Meldebestand
  • * Kooperationsformen im Einkauf
  • * Anfrage, Angebot, Bestellung
  • * Bezugskalkulation, Angebotsvergleich
  • * Warenannahme (Sachmangel, Mängelrüge, Lieferungsverzug)
  • * Lagerdauer, Inventur, Inventar
  • * Warenpflege Umschlagshäufigkeit
  • * Lagerorganisation
  • * Lager- und Transportvorschriften
  • * Sicherheit im Lager
  • * Warenwirtschaftssysteme (z. B. Sage KHK) Kassenbedienung, Kassentraining/EDV (Dauer: ca. 4 Wochen) * Verschiedene Kassensysteme im Überblick
  • * Hardware
  • * Grundlagen Betriebssysteme
  • * Anbindung an Netzwerke
  • * Zahlungsmöglichkeiten
  • * Sicherheit
  • * Verhalten dem Kunden gegenüber
  • * Der Kassierablauf
  • * Die häufigsten Kassierfehler
  • * Verwenden der Kassenunterlagen
  • * Das Umfeld und die Störungen am Kassenplatz
  • * Die Tricks der Kunden
  • * Die Kassenarbeitsanweisung
  • * Problematische Ware Kommunikationsmanagement/ -training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) * Kommunikation im Team
  • * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • * Kommunikationstechniken
  • * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung Deutsch / Schriftverkehr / Korrespondenz I * Das Diktat nach den DIN 5009-Regeln
  • * Der Briefaufbau nach neuen DIN 5008--Regeln
  • * Zeitgemäßer Stil in der Bearbeitung von Briefen
  • * Zielgruppengerecht schreiben EDV Sachbearbeiter Rewe 1: SAP, DATEV oder SAGE (Dauer: ca. 4 Wochen) * Grundlagenkenntnisse Buchhaltung
  • * Erfolgsermittlung
  • * Umsatzsteuer
  • * Grundsätze ordentlicher Buchführung Basiswissen für den Einsatz im Handel/Grundlagen Handelsbetriebslehre * Betriebs- und Volkswirtschaftliche Grundelemente
  • * Allgemeine Warenkunde
  • * Warenpräsentation
  • * Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen

Angebotsmerkmale

Form
E-Learning
Dauer
6 Monate
Zielgruppe
Arbeitssuchend
Sprache
deutsch
Abschluss
Trägerzertifikat
Förderung
Bildungsgutschein, ESF, Soldatenversorgungsgesetz (SVG)
Zugangs­vorausset­zungen
Deutsch in Wort und Schrift. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Technische Vorausset­zungen
kaufmännischer Bereich:Dualcore CPU, 4 GB RAM, mindestens 320 GB Festplatte1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss1x DVD-LaufwerkIT:Quadcore CPU (CPU muss Virtualisierung unterstützen) 8 GB RAM, mindestens 500 GB Festplatte1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss1x DVD-LaufwerkMultimedia Bereich:Quadcore CPU, 8 GB RAM, mindestens 500 GB FestplatteMM Grafikkarte (ab NVidia GeForce GT740 mit min. 2GB Speicher)1x VGA-Anschluss und 1x DVI-Anschluss, oder alternativ zum DVI- einen HDMI-Anschluss1x DVD-LaufwerkNetzteil mit min. 400 WattZusätzlich für alle Bereiche:Betriebssystem: Microsoft Windows 7 ...
Hinweise für Menschen mit Behinderung
Der Zugang ist Barrierfrei

Einzeltermine

EinzelterminKontaktAdresse
12.08.2019 - 10.09.2019

Alexandra Sieg

Ansprechpartner

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+49.800.25072012
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Besucheranschrift
Prager Spitze, Prager Straße 2a
01069 Dresden
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+49.351.48433722
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11.09.2019 - 10.10.2019

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